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Preparación
- ¿Cómo monto Elvie Pump?
- ¿Cómo cargo Elvie Pump?
- ¿Cómo y cuándo limpio y esterilizo Elvie Pump antes de usarlo por primera vez?
- ¿Cómo descargo la aplicación Pump with Elvie?
- ¿Por qué necesito una cuenta para usar la aplicación?
- ¿Cómo conecto Elvie Pump a la aplicación?
- ¿Puedo usar Elvie Pump sin la aplicación?
- ¿Cómo sé el modo en que está mi Elvie Pump?
- ¿Cómo finalizo mi sesión?
- ¿Cómo cambio el ajuste de intensidad?
- ¿Qué ajuste de intensidad recomendáis?
- ¿Cómo cambio de botella durante una sesión?
- ¿Necesito masajear el pecho antes de usar Elvie Pump?
- ¿Cómo cambio de lado con un solo Elvie Pump?
- ¿Cómo desmonto Elvie Pump?
- ¿Cómo sé qué tamaño de embudo utilizar?
- ¿Cómo me coloco Elvie Pump en mi pecho y alineo el pezón correctamente?
- ¿En qué posiciones puedo usar Elvie Pump?
- ¿Necesito un sujetador especial para usar Elvie Pump?
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Uso de Elvie Pump
- ¿Cómo debería almacenar la leche?
- ¿Cómo cargo Elvie Pump?
- ¿Cómo debería almacenar Elvie Pump durante un largo periodo de tiempo?
- ¿Cómo y cuándo limpio y esterilizo Elvie Pump?
- ¿Cómo descargo la aplicación Elvie Pump?
- ¿Cómo debería almacenar mi Elvie Pump entre sesiones?
- ¿Puede más de una persona usar Elvie Pump?
- ¿Puedo usar Elvie Pump sin la aplicación?
- ¿Cómo sé el modo en que está mi Elvie Pump?
- ¿Cómo finalizo mi sesión?
- ¿Cómo cambio el ajuste de intensidad?
- ¿Qué ajuste de intensidad recomendáis?
- ¿Cómo cambio de botella durante una sesión?
- ¿Necesito masajear el pecho antes de usar Elvie Pump?
- ¿Cómo cambio de lado con un solo Elvie Pump?
- ¿Cómo desmonto Elvie Pump?
- ¿Cómo sé qué tamaño de embudo utilizar?
- ¿Cómo me coloco Elvie Pump en mi pecho y alineo el pezón correctamente?
- ¿En qué posiciones puedo usar Elvie Pump?
- ¿Necesito un sujetador especial para usar Elvie Pump?
- Estimaciones del volumen de leche
- ¿Puedo usar Elvie Pump si tengo un dispositivo implantado?
- ¿Puedo usar Elvie Pump si estoy embarazada?
- ¿Es seguro el Bluetooth?
- What charging adapter should I use with Elvie Pump?
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Uso de la aplicación Pump with Elvie
- ¿Por qué necesito una cuenta para usar la aplicación?
- ¿Cómo descargo la aplicación Pump with Elvie?
- ¿Cómo conecto Elvie Pump a la aplicación?
- ¿Puedo usar Elvie Pump sin la aplicación?
- ¿Cómo sé el modo en que está mi Elvie Pump?
- ¿Cómo finalizo mi sesión?
- ¿Cómo cambio el ajuste de intensidad?
- Estimaciones del volumen de leche
- ¿Cómo cambio de modo en la aplicación?
- ¿Cómo puedo extraer usando la aplicación?
- Conectar un nuevo sacaleches
- Reconectar un sacaleches
- How can I save my intensity settings?
- How can I dim the play/pause light on the Hub?
- ¿Qué es un ritmo de extracción?
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Resolución de problemas
- No estoy obteniendo leche suficiente
- El botón de desbloqueo de la botella (la pieza circular en la parte inferior de la base de control que se conecta con el botón de la parte frontal) se ha roto o agrietado
- ¿Cómo extraigo el anillo de liberación de la botella?
- Mi botella o embudo están doblados o deformados
- Elvie Pump está produciendo ruido
- Sale leche de Elvie Pump
- Mi base de control no se apaga y no funciona ninguno de los botones
- A mi Elvie Pump se le agota la batería demasiado rápido
- ¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido de elvie.com?
- No puedo conectar mi Elvie Pump a la aplicación
- Necesito cancelar mi pedido o modificar mi dirección
- Mi Elvie Pump se está calentando
- La estimación del volumen de leche de la aplicación es incorrecta
- El temporizador de la aplicación Elvie Pump muestra un número incorrecto
- Las luces de la izquierda y la derecha de mi base de control no funcionan
- Mi Elvie Pump no se enciende o no se carga
- Pumping Rhythms Troubleshooting
- Información legal y garantía
Pumping Rhythms Troubleshooting
Resolución de problemas:
Tengo un teléfono Android y no veo la extracción de SmartRhythmTM en mi aplicación. ¿Qué puedo hacer?
El sistema de extracción de SmartRhythmTM solo está disponible para iOS de momento, pero estamos trabajando para que esté disponible en más dispositivos en el futuro.
He probado un nuevo SmartRhythm, pero ahora quiero volver al ritmo original de Elvie (Single switch). ¿Qué hago?
Si tu sacaleches está conectado a la aplicación, selecciona "Single switch" en el menú de ritmos y pulsa "actualizar". Esto restaurará el ritmo original de Elvie en tu sacaleches.
Si tu sacaleches no está conectado a la aplicación, puedes volver a cambiar el sacaleches al ritmo original restableciendo los valores de fábrica. Para restablecer los valores de fábrica del sacaleches, sigue estos pasos:
Asegúrate de que tu sacaleches esté encendido.
Mantén pulsados los botones + y - simultáneamente durante cinco segundos.
Tendrás que volver a conectar el sacaleches a la aplicación después de restablecer la configuración de fábrica.
Mi sacaleches no se actualiza con mi ritmo elegido. ¿Qué puedo hacer?
Asegúrate de que el teléfono y el sacaleches tienen batería y de que estén cerca el uno del otro. Si tu ritmo seleccionado no se transfiere de tu aplicación a tu sacaleches, sigue los pasos a continuación:
Selecciona olvidar el sacaleches desde tu aplicación de Pump with Elvie.
Selecciona olvidar el sacaleches desde el menú de Bluetooth de tu teléfono.
Vuelve a conectar tu sacaleches.
Pulsa el botón de ritmos en la pantalla de control.
Mi menú de ritmos no carga, ¿puedo seguir extrayendo leche?
Si eres usuaria de iOS y el menú de ritmos no carga en la aplicación Pump with Elvie, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Mientras tanto, podrás continuar con la sesión de extracción como de costumbre.