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Chez Chiaro Technology Limited, ci-après « Chiaro », nous soutenons les produits Elvie. Tous nos produits sont bénéficie d’une garantie fabricant limitée contre tout défaut matériel et/ou de fabrication, dans le cadre de son utilisation conformément aux instructions du produit pour les périodes de garantie respectives décrites ci-dessous:

Produit*

Elvie Trainer

2 (deux) ans à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Elvie Pump

Bloc moteur = 2 (deux) ans à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Composants lavables = 90 (quatre-vingt-dix) jours à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Elvie Pump Accessories

90 (quatre-vingt-dix) jours à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Elvie Curve

90 (quatre-vingt-dix) jours à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Elvie Catch

90 (quatre-vingt-dix) jours à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Elvie Stride

Bloc moteur = 2 (deux) ans à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Tous les autres composants = 90 (quatre-vingt-dix) jours à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Elvie Stride Accessories

90 (quatre-vingt-dix) jours à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Elvie Stride Plus

Bloc moteur = 2 (deux) ans à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Tous les autres composants et accessoires = 90 (quatre-vingt-dix) jours à compter de la date d'achat par l'acheteur utilisateur final d'origine

Veuillez noter : tous les produits ne sont pas disponibles dans tous les territoires.

 

Cette garantie est fournie gratuitement et est distincte de tout droit prévu en vertu des lois et règlements en matière de protection du consommateur dans le pays d’achat. Elle n’exclut, ne limite ou n’affecte en aucun cas les droits du consommateur ou les revendications juridiques résultant de lois nationales sur la vente de produits de consommation. Cette garantie est régie par et interprétée selon la législation de la juridiction dans laquelle l’achat du produit a eu lieu.

Cette garantie ne couvre pas la détérioration esthétique et les dommages engendrés par l’usure générale, les destructions physiques ou naturelles, les accidents, les mauvais usages, les négligences ou d’autres causes extérieures. Il s’agit d’un produit qui ne peut être utilisé que par une seule personne. L’utilisation du produit par plus d’une personne peut présenter un risque pour la santé et entraîne l’annulation de la garantie. Comme il s'agit d'un produit à utilisateur unique, il ne peut être retourné pour un remboursement que dans les 30 jours suivant l'achat, à condition qu'il soit neuf, non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine avec le sceau d'usine du fabricant toujours intact. 

La garantie ne couvre pas les achats réalisés auprès de revendeurs non-agréés. Toute réclamation dans le cadre de la garantie doit être appuyée par des preuves raisonnables incluant une preuve de la date d’achat, accompagnée des présentes conditions de garantie.

Les défauts découverts pendant la période de garantie doivent être signalés à Chiaro à questions@elvie.com. Chiaro se réserve le droit à une période d’enquête pour déterminer la cause du défaut et peut exercer son pouvoir d’appréciation afin de déterminer s’il y a lieu de faire un remplacement gratuit. Notre capacité à proposer des remplacements peut être limitée par les territoires dans lesquels nous vendons notre produit pour garantir la conformité aux lois.  Dans le cas où Chiaro décide de fournir un produit de remplacement, ce dernier ne prolongera pas la validité de la présente garantie.

La seule responsabilité de Chiaro au titre de toute violation de cette garantie limitée se limite au remplacement de tout produit non conforme à la garantie ci-dessus. Veuillez conserver votre preuve d’achat au cas où vous auriez besoin de contacter le service client d’Elvie pour les services de garantie.