En Chiaro Technology Limited ("Chiaro"), respaldamos los productos Elvie. Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía voluntaria limitada del fabricante contra cualquier defecto del material o de la mano de obra si se emplea de acuerdo con las instrucciones del producto para los respectivos períodos de garantía descritos a continuación:
Producto*
Elvie Trainer
2 (dos) años a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Elvie Pump
Base de control = 2 (dos) años a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Componentes lavables = 90 (noventa) días a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Elvie Pump Accessories
90 (noventa) días a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Elvie Curve
90 (noventa) días a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Elvie Catch
90 (noventa) días a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Elvie Stride
Base de control = 2 (dos) años a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Todos los demás componentes = 90 (noventa) días a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Elvie Stride Accessories
90 (noventa) días a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Elvie Stride Plus
Base de control = 2 (dos) años a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
Todos los demás componentes y accesorios = 90 (noventa) días 90 (noventa) días a partir de la fecha original de compra por parte del comprador usuario final original
* Tenga en cuenta: No todos los productos están disponibles en todos los territorios.
La garantía se proporciona de forma gratuita y es independiente de cualquier derecho previsto en las leyes o reglamentos del consumidor del país de adquisición. No excluye, limita ni afecta a los derechos del consumidor ni a las reclamaciones legales derivadas de la legislación nacional sobre la venta de productos de consumo. Esta garantía se rige y se construye por las leyes en las que se adquirió el producto.
Esta garantía no cubre el deterioro estético, el daño causado por el paso del tiempo ni los daños causados por el desgaste común, destrucción física, desastres naturales, accidentes, uso indebido, modificación, negligencia o cualquier otra causa externa. Este es un producto de un solo uso. El uso por parte de más de una persona puede suponer un riesgo para la salud y anula la garantía. Como se trata de un producto para un solo usuario, solo se puede devolver para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que sea nuevo, sin abrir, sin usar y en su embalaje original con el sello de fábrica del fabricante aún intacto.
La garantía no cubre las adquisiciones a revendedores no autorizados. Las reclamaciones de garantía han de estar respaldadas por pruebas razonables, incluyendo un documento acreditativo de la fecha de compra junto con las condiciones de esta garantía.
Si tienes un problema o encuentras un defecto en tu producto dentro del Periodo de Garantía, ponte en contacto con en questions@elvie.com. Chiaro se reserva el derecho a investigar la causa del defecto y puede ejercer su discreción para determinar si debe reemplazar o no el Producto o cualquier parte relevante de forma gratuita. Nuestra capacidad para ofrecer reemplazos puede estar limitada por los territorios en los que vendemos nuestro Producto para garantizar el cumplimiento de las leyes. En caso de que Chiaro decidiera proporcionar un remplazo, esto no supondría la prolongación de la vigencia de esta garantía.
La única responsabilidad de Chiaro por cualquier incumplimiento de esta garantía limitada se limita al reemplazo de cualquier producto que no cumpla con la garantía anterior. Conserva el comprobante de compra en caso de que necesites ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Elvie para obtener servicios de garantía.