1. Nuestro enfoque de la privacidad
1.1 En Elvie («Elvie», «nosotros», «nuestro» o «nos») estamos tan comprometidos con la protección y el respeto de tu privacidad como con la creación de tecnologías inteligentes y de vanguardia para las mujeres. Esta política de privacidad recoge, almacena, procesa, transfiere, comparte y utiliza los datos que te identifican o están asociados a ti («datos personales»), así como la información relativa a nuestro uso de cookies y tecnologías similares.
1.2 Gestionamos el sitio web www.elvie.com en el que puedes ver y pedir productos, consultar actualizaciones e información sobre los mismos y sobre la salud de la mujer en general, así como recibir indicaciones y consejos sobre el uso de dichos productos (el «sitio»). También operamos con aplicaciones de productos específicas que están disponibles para su descarga en tu dispositivo, que pueden emparejarse con nuestros productos y que, además, son necesarias para el funcionamiento de alguno de ellos según las indicaciones del manual del producto correspondiente (las «aplicaciones»).
1.3 Esta política de privacidad concierne al sitio y a nuestras aplicaciones. Asegúrate de que has leído esta política de privacidad y de que has entendido cómo recogemos, almacenamos, utilizamos y revelamos tus datos personales antes de acceder o utilizar el sitio o las aplicaciones.
2. Quién es el responsable del uso de tus datos personales
2.1 Elvie es el nombre comercial de Chiaro Technology Limited y es quien gestiona los datos personales que tenemos sobre ti relativos al uso del sitio web y de las aplicaciones. Esto significa que nosotros determinamos y somos responsables de cómo se utilizan dichos datos personales.
3. Datos personales que recopilamos de ti cuando utilizas el sitio, te pones en contacto con nosotros o compras productos y cómo los utilizamos
3.1 Recogemos los datos personales que nos envías directamente de forma voluntaria cuando utilizas el sitio. Esto puede incluir la información que nos proporcionas cuando haces un pedido y pagas un producto a través de nuestro sitio, te comunicas con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo en relación con el sitio o nuestros productos, envías reseñas o te suscribes a nuestras listas de correo, boletines de noticias u otras formas de comunicaciones de marketing.
3.2 Te avisaremos cuando sea necesario facilitar unos determinados datos personales para que podamos procesar tu pedido, responder a tu consulta o facilitarte de cualquier otro modo la utilización del sitio. Si decides no proporcionarnos dichos datos personales, es posible que no nos sea posible tramitar tu pedido, prestarte asistencia o responder cualquier otra solicitud.
3.3 Las categorías de información que recopilamos cuando utilizas el sitio pueden incluir:
a) el tipo y la cantidad de productos que compras;
b) tus datos de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono;
c) la dirección de entrega;
d) los datos del pago, como el método de pago o la dirección de facturación;
e) tus preferencias sobre cómo nos debemos comunicar contigo y sobre la forma en que se mostrará nuestro sitio, y
f) el contenido de las consultas o solicitudes que nos envíes.
Utilizamos esta información para tramitar cualquier pedido que realices a través de nuestro sitio, para responder a tus preguntas o dudas, para ponernos en contacto contigo y para ayudarnos a desarrollar nuevos productos y servicios.
3.4 En el anexo 1 se detallan las categorías de datos personales que recogemos sobre ti y cómo procesamos dicha información cuando utilizas el sitio, así como la base legal en la que nos basamos para tratar los datos personales y los destinatarios de los mismos.
4. Datos personales que recopilamos sobre ti cuando utilizas nuestros productos y aplicaciones y cómo los utilizamos
4.1 También recopilamos los datos personales que nos envías directamente de forma voluntaria cuando utilizas nuestros productos y aplicaciones. Esto puede incluir la información que nos proporcionas cuando creas una cuenta en una aplicación o cuando emparejas y utilizas uno de nuestros productos con la aplicación correspondiente.
4.2 Te avisaremos cuando sea necesario facilitar determinados datos personales a fin de que podamos proporcionarte ciertas funciones y prestaciones de las aplicaciones. Si decides no facilitarnos esos datos personales, es posible que no podamos proporcionarte dichas prestaciones de las aplicaciones.
4.3 Las categorías de información que recopilamos cuando utilizas los productos y las aplicaciones correspondientes pueden incluir:
a) tu nombre y dirección de correo electrónico;
b) tu año de nacimiento y el número de hijos;
c) información sobre el uso del producto, y
d) tus preferencias sobre como nos debemos comunicar contigo y sobre como se mostrarán las aplicaciones.
Utilizamos esta información para ofrecerte las prestaciones de nuestros productos y aplicaciones, para proporcionarte asistencia y para nuestra labor de investigación y desarrollo (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios).
4.4 En el anexo 2 se detallan las categorías de datos personales que recogemos sobre ti y como procesamos dicha información cuando utilizas los productos y aplicaciones, así como la base legal en la que nos basamos para tratar los datos personales y los destinatarios de los mismos.
5. Información que recopilamos automáticamente sobre el uso que haces de nuestras aplicaciones y del sitio web
5.1 También recabamos automáticamente datos personales de forma indirecta sobre como accedes y utilizas el sitio o nuestras aplicaciones, así como información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a ellos. A modo de ejemplo, podemos recopilar:
a) información sobre las funciones que utilizas y las páginas que visitas en el sitio o las aplicaciones;
b) información sobre tu dispositivo (como la dirección IP, el identificador del dispositivo, el tipo de dispositivo, el modelo y el fabricante), e
c) información sobre tus patrones de uso (como la frecuencia con la que utilizas el sitio o una aplicación y la configuración de tu idioma).
Utilizamos esta información para ofrecerte las prestaciones y el funcionamiento del sitio y de las aplicaciones, para supervisar y mejorar el sitio y las aplicaciones, así como para desarrollar nuevos productos y servicios.
5.2 En el anexo 3 se ofrece más información sobre las categorías de datos personales que recopilamos de forma automática y como utilizamos esa información. La tabla también recoge la base legal en la que nos basamos para procesar dichos datos personales y los destinatarios de los mismos.
5.3 Podemos enlazar o combinar los datos personales que recopilemos sobre ti y la información que recopilamos automáticamente. Esto nos permite ofrecerte una experiencia personalizada independientemente de como interactúes con nosotros.
5.4 Podemos anonimizar y agregar cualquier dato personal que recopilemos (a fin de que no te identifique directamente). Podemos utilizar la información anonimizada para fines que comprendan la verificación de nuestros sistemas informáticos, la investigación, el análisis de datos, la mejora del sitio y de nuestras aplicaciones y el desarrollo de nuevos productos y funciones.
6. Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales
6.1 Por lo general, guardaremos los datos personales que recopilemos sobre ti durante no más tiempo del necesario para los fines establecidos en el anexo 1, anexo 2 y anexo 3, de acuerdo con nuestras obligaciones legales e intereses comerciales legítimos.
6.2 No obstante, es posible que tengamos que conservar dichos datos personales durante más tiempo si la ley nos obligara a ello.
7. Destinatarios de los datos personales
7.1 Además de los destinatarios enumerados en los anexos 1, 2 y 3, también podemos compartir tus datos personales (según sea necesario y de acuerdo con los usos establecidos en los anexos 1, 2 y 3) en las siguientes situaciones:
a) Proveedores de servicios y asesores: podemos compartir tus datos personales con proveedores de terceros y otros proveedores de servicios que prestan servicios, ya sea a nosotros o en nuestro nombre. Esto puede incluir la prestación de servicios profesionales, como servicios legales o de contabilidad, servicios de correo postal, de correo electrónico o de chat, prevención del fraude, alojamiento web o prestación de servicios analíticos.
b) Redes sociales: podemos utilizar funciones analíticas de «semejanza», como las «Audiencias similares de Facebook», para identificar nuevos clientes potenciales sobre la base de que podrían compartir algunas características contigo. Si interactúas con nosotros a través de las redes sociales, por ejemplo, accediendo a nuestro sitio o descargando nuestras aplicaciones en respuesta a un anuncio en una plataforma de redes sociales, podemos compartir tus datos personales con las plataformas de redes sociales para que puedan identificar a usuarios similares a ti, como, por ejemplo, usuarios a los que les han gustado las mismas páginas o contenidos que a ti.
c) Compradores y terceras partes relacionados con una transacción comercial: tus datos personales pueden revelarse a terceras partes en relación con una transacción, como una fusión, una venta de activos o acciones, una reorganización, una financiación, un cambio en la administración o una adquisición de todo o parte de nuestro negocio.
d) Autoridades competentes, organismos reguladores y otras partes por motivos legales: podemos compartir tus datos personales con terceros según lo exija la ley o si creemos razonablemente que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de las autoridades competentes; (ii) detectar e investigar actividades ilegales o incumplimientos de acuerdos, incluidas nuestras condiciones de uso y condiciones de venta, así como (iii) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Elvie, de sus usuarios o de terceros.
7.2 Aparte de lo indicado anteriormente, también podemos compartir las estadísticas y los análisis desarrollados por nosotros a partir de tus datos personales. Estas estadísticas y análisis se elaboran a partir de información anónima y agregada, de modo que no es posible identificarte (directa o indirectamente) ni tampoco individualizarte a partir de dicha información.
8. Marketing y publicidad
8.1 Cada cierto tiempo podemos ponernos en contacto contigo para informarte sobre nuestros productos y servicios, incluso para enviarte mensajes comerciales, así como para pedirte tu opinión sobre nuestros productos y servicios.
8.2 La mayoría de los mensajes comerciales serán enviados por correo electrónico. Para algunos de dichos mensajes, podemos utilizar los datos personales que recopilamos sobre ti a fin de ayudarnos a determinar qué información comercial es la más relevante para compartir contigo.
8.3 Solo te enviaremos mensajes comerciales si nos has dado tu consentimiento para hacerlo. Puedes actualizar tus preferencias sobre los correos electrónicos que recibes de nuestra parte en un momento posterior (e incluso retirar tu consentimiento) haciendo clic en el enlace que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos comerciales.
9. Almacenamiento y transferencia de tus datos personales
9.1 Seguridad. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la destrucción, la pérdida, la modificación o los daños accidentales o ilegales. Todos los datos personales que recopilamos se almacenan en servidores seguros. Nunca te enviaremos correos electrónicos no solicitados ni nos pondremos en contacto contigo por teléfono para pedirte el identificador de tu cuenta, la contraseña, los datos de tu tarjeta de crédito o débito o tu número de DNI.
9.2 Desidentificación. Cuando recopilamos datos personales sobre el uso que haces de nuestros productos o aplicaciones, únicamente almacenamos esa información de forma que no te identifique directamente. Solo volveremos a identificarte en circunstancias excepcionales, por ejemplo, si nos lo exigiera la legislación aplicable en el caso de que, tuviéramos que retirar un producto del mercado o si nos lo pidieras.
9.3 Transferencias internacionales de tus datos personales. Los datos personales que recogemos pueden transferirse y almacenarse en países fuera de la jurisdicción en la que te encuentras y donde nosotros o nuestros proveedores de servicios externos desarrollamos nuestra actividad. Si te encuentras en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo («EEE»), tus datos personales podrían procesarse fuera del Reino Unido o del EEE, incluso en los Estados Unidos.
9.4 En el caso de dicha transferencia, nos aseguraremos de que:
a) Los datos personales se transfieran a países reconocidos por ofrecer un nivel de protección equivalente.
b) La transferencia se realiza de acuerdo con las garantías adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o el Comisario de Información del Reino Unido.
Si quieres preguntar más sobre los mecanismos de protección que utilizamos, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de esta política de privacidad.
10. Tus derechos con respecto a tus datos personales
10.1 De acuerdo con la ley de privacidad aplicable, tienes los siguientes derechos en cuanto a los datos personales que disponemos sobre a ti:
a) Derecho de acceso. Tienes derecho a obtener:
i) la confirmación de si estamos tratando tus datos personales y dónde;
ii) información sobre las categorías de datos personales que procesamos, los fines para los que la procesamos e información sobre cómo determinamos los periodos de conservación aplicables;
iii) información sobre las categorías de destinatarios con los que podemos compartir tus datos personales, y
iv) una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
b) Derecho de portabilidad. Tienes derecho, en determinadas circunstancias, a recibir una copia de los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por medios informáticos que permita su reutilización, o a solicitar la transferencia de tus datos personales a un tercero.
c) Derecho de rectificación. Tienes derecho a rectificar sin demora cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
d) Derecho de supresión. Tienes derecho, en determinadas circunstancias, a exigirnos que borremos tus datos personales inmediatamente en caso de que no se justifique la continuidad del tratamiento de dichos datos.
e) Derecho de restricción. Tienes derecho, en determinadas circunstancias, a exigirnos que limitemos los fines para los que tratamos tus datos personales si el tratamiento continuado de los mismos no está justificado, por ejemplo, en el caso de que hubieras cuestionado la exactitud de los mismos.
10.2 También tienes derecho a oponerte a cualquier tratamiento basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con tu situación particular. Puede haber razones de peso para seguir procesando tus datos personales, y lo evaluaremos y te informaremos si se diera el caso. Puedes oponerte a las actividades de marketing por cualquier motivo.
10.3 Si deseas ejercer alguno de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen al final de esta política de privacidad.
10.4 También puedes revisar y editar parte de la información personal que nos has enviado a través de la función correspondiente en las aplicaciones.
10.5 Debido a la naturaleza confidencial del tratamiento de datos, podemos pedirte que proporciones una prueba de identidad cuando ejerzas los derechos anteriormente mencionados. Esto puede hacerse proporcionando una copia escaneada de un documento de identidad válido o una fotocopia firmada de un documento de identidad válido.
10.6 Trataremos de responder a cualquier solicitud relacionada con tus derechos en el plazo de un mes desde la recepción de dicha solicitud.
10.7 Cuando, dada la complejidad de la reclamación o el número de solicitudes recibidas, no se pueda cumplir el plazo anterior, te informaremos del nuevo plazo en el que responderemos a tu solicitud. Dicha prórroga no podrá ser superior a dos meses a partir de la fecha en que te notifiquemos la necesidad de una prórroga.
10.8 Si no atendemos tu solicitud, te informaremos en el plazo de un mes de los motivos en los que hemos basado nuestra decisión y de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos.
11. Cookies y tecnologías similares utilizadas en nuestro sitio web
11.1 Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como objetos almacenados localmente, LSO, scripts o píxeles) para distinguirte de otros usuarios de nuestro sitio.
11.2 Las cookies tradicionales son piezas de código que permiten la personalización de la experiencia de nuestro sitio web, guardando información sobre ti, como tu identificador de usuario u otras preferencias. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos al disco duro de tu ordenador con el propósito de mantener un registro.
11.3 Las cookies y tecnologías similares nos ayudan a proporcionarte una buena experiencia cuando navegas por nuestro sitio web y también nos permiten controlar y analizar cómo utilizas e interactúas con el mismo para que podamos seguir mejorándolo. También nos permite tanto a nosotros como a nuestros socios publicitarios determinar los productos y servicios que pueden interesarte a fin de ofrecerte anuncios específicos.
11.4 Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
a) Cookies estrictamente necesarias. Son cookies necesarias para el buen funcionamiento de nuestro sitio. Incluyen, por ejemplo, cookies que te permiten utilizar la cesta de la compra o pagar productos en nuestra página web.
b) Cookies de análisis/rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestra página web cuando la utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de la página, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan. Podemos utilizar herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso de la página y para comprender mejor la distribución demográfica de nuestros usuarios. Puedes obtener más información sobre las prácticas de Google en http://www.google.com/policies/privacy/partners y ver sus opciones de exclusión disponibles actualmente en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
c) Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocerte cuando vuelves a nuestra página. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para ti, saludarte por tu nombre y recordar tus preferencias (por ejemplo, tu elección de idioma o región).
d) Cookies de preferencias. Estas cookies registran tu visita a nuestra página web, las páginas que has visitado y los enlaces que has seguido. Utilizaremos esta información para que nuestra página y la publicidad que se muestra en él, así como los mensajes de marketing que te enviemos sean más adecuados a tus intereses. También podemos compartir esta información con terceros que nos prestan sus servicios para tal fin.
e) Cookies de terceros. Recuerda que tanto los anunciantes como otros terceros pueden utilizar sus propias etiquetas de cookies cuando haces clic en un anuncio o en un enlace de nuestra web. Estos terceros son responsables de establecer sus propias políticas de cookies y privacidad. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información personal que recopilamos en nuestro Sitio. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de otros sitios web a los que accedes desde nuestro Sitio o que visites de cualquier otra manera.
11.5 Consulta el anexo 4 para obtener más información sobre las cookies que utilizamos en la página web.
11.6 Las cookies que utilizamos están diseñadas para ayudarte a sacar el máximo provecho de nuestra página, pero si no deseas recibir cookies, la mayoría de los navegadores te permiten cambiar la configuración de las mismas. Ten en cuenta que si eliges rechazar todas las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestra página web. Estos ajustes suelen encontrarse en el menú de «Opciones» o «Preferencias» del navegador. Si deseas obtener más información sobre estos ajustes, utiliza la opción «Ayuda» del navegador.
11.7 Debes tener en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede no ser eficaz para todos los tipos de tecnologías de seguimiento, como los objetos almacenados localmente (LSO, por sus siglas en inglés).
11.8 Si quieres obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías similares, visita www.allaboutcookies.org o las fuentes en línea de la Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org.
12. Tecnologías de seguimiento utilizadas en nuestros correos electrónicos
12.1 Nuestros correos electrónicos pueden contener tecnologías de seguimiento a fin de proporcionarnos información sobre tus interacciones con nuestros correos electrónicos, como identificar si has abierto un correo electrónico que te hemos enviado y cuándo lo has hecho, cuántas veces lo has leído y si has hecho clic en algún enlace de ese correo. Esto nos ayuda a evaluar la eficacia de nuestras campañas comerciales por correo electrónico, a hacer que los correos electrónicos que te enviamos sean más relevantes para tus intereses y a saber si has abierto y leído algún correo administrativo importante que te hayamos podido enviar.
12.2 La mayoría de los clientes de correo electrónico más populares te permitirán bloquear estas tecnologías desactivando ciertas imágenes externas en los correos electrónicos. Puedes hacerlo a través de la configuración de tu cliente de correo electrónico, la cual generalmente te da la opción de elegir si los correos electrónicos mostrarán por defecto «imágenes remotas», «contenido remoto» o «imágenes».
12.3 Algunos navegadores también te dan la opción de descargar e instalar extensiones que bloquean las tecnologías de seguimiento.
13. Publicidad basada en intereses
13.1 Participamos en la publicidad basada en intereses y utilizamos empresas publicitarias de terceros para ofrecerte anuncios específicos basados en tu historial de navegación y en tu uso del sitio. Podemos compartir o podemos permitir a redes de publicidad en línea de terceros, empresas de redes sociales u otros servicios de terceros que recopilen información sobre el uso que hagas de la página a lo largo del tiempo para que puedan reproducir o mostrar anuncios del sitio, de nuestros productos y servicios, así como de productos y servicios similares en otros sitios web, aplicaciones o servicios que puedas utilizar (incluidos Google y Facebook).
13.2 Por lo general, pero no siempre, esta información se recoge a través de cookies o tecnologías de seguimiento similares. Estas terceras partes pueden recopilar identificadores móviles, como el identificador de publicidad para iOS (IDFA), el identificador de publicidad de Google, así como la dirección IP de tu dispositivo, información sobre otras aplicaciones en el mismo, tu ubicación, información sobre el uso que haces del sitio e información sobre los anuncios que has visto o en los que has hecho clic.
13.3 Tanto nosotros como nuestros socios terceros utilizamos esta información para hacer que los anuncios que ves en línea sean más relevantes para tus intereses, así como para proporcionar servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis o investigación de mercado.
13.4 También podemos utilizar determinadas formas de publicidad gráfica y otras funciones avanzadas a través de Google Universal Analytics, como el remarketing con Google Analytics, el informe de impresiones de Google Display Network, la integración DoubleClick Campaign Manager o los informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Estas funciones nos permiten utilizar cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de publicidad de Doubleclick) u otras cookies de terceros conjuntamente para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores al sitio. Puedes gestionar tus preferencias de publicidad o excluirte de ciertos productos publicitarios de Google a través del administrador de preferencias de Google Ads, actualmente disponible en https://google.com/ads/preferences o visitando los recursos en línea de NAI en www.networkadvertising.org/choices.
13.5 Chiaro Technology colabora con Rakuten Advertising, quien puede recopilar información personal cuando interactúas con nuestro sitio. La obtención y el uso de esta información están sujetos a la política de privacidad que se encuentra aquí. https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy
13.6 Puedes limitar el uso de estos identificadores para la publicidad basada en intereses en un dispositivo concreto a través de los ajustes de dicho dispositivo seleccionando «Limitar el seguimiento de anuncios» (iOS) o «Excluir los anuncios basados en intereses» (Android). También puedes excluirte de algunos, pero no de todos, los anuncios basados en intereses proporcionados por las redes de publicidad móvil accediendo a http://youradchoices.com/appchoices y descargando la aplicación móvil AppChoices.
13.7 Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo puedes excluirte de parte de esta publicidad, puedes visitar:
a) los recursos en línea de la Iniciativa de Publicidad en Red, en www.networkadvertising.org/choices;
b) los recursos de la DAA en www.aboutads.info/choices, o
c) Your Online Choices en www.youronlinechoices.eu.
13.8 Ten en cuenta que si optas por dejar de recibir publicidad basada en intereses a través de los recursos en línea de la NAI y la DAA o de Your Online Choices, únicamente dejarás de recibir anuncios basados en intereses en ese navegador o dispositivo específico, pero podrás seguir recibiendo anuncios basados en intereses en los demás dispositivos. Tendrías que efectuar la exclusión voluntaria en cada navegador o dispositivo que utilices.
13.9 Algunas de estas exclusiones pueden no ser efectivas a menos que el navegador esté configurado para aceptar cookies. Si eliminas las cookies, cambias la configuración del navegador, cambias de navegador o de dispositivo o utilizas otro sistema operativo, tendrás que volver a excluirte.
13.10 Recuerda que excluirse de la publicidad basada en intereses no significa que dejes de ver publicidad en tu dispositivo, tan solo significa que los anuncios pueden dejar de estar orientados a tus intereses.
14. Enlaces a sitios de terceras partes
14.1 Tanto el Sitio como nuestras aplicaciones pueden contener, esporádicamente, enlaces a y desde sitios web de terceros, incluidos los de nuestras redes asociadas, anunciantes, comerciantes asociados, publicaciones de noticias y minoristas. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web, recuerda que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas políticas. Comprueba las políticas de cada uno de ellos antes de enviar cualquier información a esos sitios web.
15. Nuestra política con respecto a los niños
15.1 Nuestro sitio y nuestras aplicaciones no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación para que podamos tomar medidas para eliminar dicha información y cancelar cualquier cuenta que tu hijo haya podido crear con nosotros.
16. Cambios en esta política
16.1 Podemos actualizar esta política de privacidad cada cierto tiempo, por lo que debes revisar esta página de forma periódica. Cuando cambiemos esta política de privacidad de forma sustancial, actualizaremos la fecha de «última modificación» al final de la misma. Los cambios en esta política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
17. Aviso dirigido a ti
17.1 Si necesitamos proporcionarte información sobre algo, ya sea por motivos legales, de marketing o por otros motivos relacionados con nuestra actividad, seleccionaremos la forma que consideremos más adecuada para ponernos en contacto contigo. Por lo general, lo haremos a través del correo electrónico o mediante un aviso en el sitio o en nuestras aplicaciones. El hecho de que podamos enviarte avisos no impedirá que puedas excluirte de ciertos tipos de contacto tal y como se describe en esta política de privacidad.
18. Cómo contactar con nosotros
18.1 Ponte en contacto con privacy@elvie.com si tienes alguna pregunta, comentario o solicitud en relación con esta política de privacidad. Asimismo, si resides en el EEE y deseas ponerte en contacto con nuestro representante en el EEE, puedes encontrar sus datos de contacto aquí.
18.2 Si no podemos resolver cualquier problema que nos plantees, también tienes derecho a presentar una reclamación ante el organismo nacional de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre cómo ponerte en contacto con el organismo de protección de datos correspondiente en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
18.3 Si quieres eliminar los datos personales tuyos que almacenamos, puedes cerrar tu cuenta de Elvie utilizando la función de eliminar cuenta en la aplicación. Ten en cuenta que esto eliminará tus datos personales y de la cuenta en todas las aplicaciones inmediatamente, y que esta acción no se podrá deshacer. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de privacy@elvie.com.
18.4 Esta política de privacidad fue modificada por última vez el 31 Marzo 2022.