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No estoy obteniendo leche

Hay una serie de razones por las que puede que no estés obteniendo leche. Prueba los siguientes pasos y, si sigues sin poder, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

Mantener la succión
Elvie Curve funciona mejor si se aprieta cada pocos minutos, aunque lo mejor es que pruebes por ti misma para descubrir cuánto y con qué frecuencia tienes que apretarlo. De esta forma, encontrarás un equilibrio de presión que se adapta a tu cuerpo. Dicho esto, Elvie Pump no es un sacaleches manual, así que no deberías tener que presionarlo repetidamente para conseguir un buen nivel de succión.

Alineación del pezón
Es importante que el pezón esté centrado y que no esté demasiado aplastado, ya que esto podría afectar al flujo de leche. Intenta lo siguiente:

  1. Coloca el pezón en el centro del orificio del pezón. Una vez que el pezón está alineado, comprueba si está en contacto con la parte delantera interior o los laterales del envase. Intenta recolocarlo para evitar esto y vuelve a intentarlo
  2. A continuación, presiona el envase. Deberías ver que la succión tira del pezón hacia dentro del envase. Asegúrate de que siga centrado y que no esté en contacto con la parte delantera interior o los laterales del envase para un mejor rendimiento

Comprobación de la válvula
Para crear succión, es esencial que la válvula esté completamente cerrada. Si cuesta mantener la succión, prueba los siguientes pasos:

  1. Comprueba que la válvula está limpia, completamente seca y sin residuos.
  2. Asegúrate de que la válvula no está «metida» dentro de sí misma

Si sigues sin obtener leche, ponte en contacto con nosotras, ¡estaremos encantadas de ayudarte!